2.1 包修内容及期限
产品
包修范围
包修内容
包修期限
耳机
整机
产品本身零部件及附带的部件
1年
音响
整机
产品本身零部件及附带的部件
1年
主要部件
喇叭、分频器、集成电路
2年
附件
遥控器、各类线材、赠送的话筒等
1年
2. 2 三包有效购机凭证
购机纸质版/电子发票、线上购机记录，可以作为三包的有效购机凭证。
2.3 三包起始日期
以有效购机凭证显示的购买日期，作为三包起始日期。
2.4 下列情况不属三包范围：
2.4.1超出产品三包有效期的；
2.4.2无法提供“三包”凭证，或“三包”凭证信息与修理产品不符，或故意模糊破坏、自行撕毁、篡改“三包”凭证信息、产品信息的；
2.4.3人为原因造成的损坏，如用户自行拆机，进行不适当的连接使用，接入不适当电压的电源，未依说明书要求操作使用，因搬运、跌落及其它意外而造成损坏等。
2.4.4因不可抗力造成损坏，如电压异常、雷击、地震、火灾、水灾、风灾等；
2.4.5被非本公司授权服务单位或个人维修和改装过的；
2.4.6其它非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏；
2.4.7用户个人对音质、音色等的主观异议；
2.4.8外壳等消耗材料的自然老化、磨损以及消耗等。